美團品牌宣布全新升級,用360行的服務者講述“吃喝玩樂”

原創2017-12-14舉報261618

美團品牌宣布全新升級,用360行的服務者講述“吃喝玩樂”

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很久不打廣告的美團平臺,最近熱鬧起來。

近日,大家在各大視頻網站、寫字樓和街頭巷尾都看到了美團出街的一組廣告。廣告采用最簡潔的文案,選取熱辣火鍋、熱映大片、唯美攝影、豪華酒店、旅游景點等常見的生活場景,用最普通的服務者的人講述最生活的故事。生活化十足的畫面富于感染力,將美團“吃喝玩樂,盡在美團”的理念傳達的淋漓盡致,讓人在這個冬天感到更多溫暖與親切。

在用戶印象中,美團的外賣業務和餐飲團購業務認知最為深刻廣泛。而近幾年,美團圍繞互聯網生活服務拓展了很多新業務。電影、旅行、打車、民宿等新業務不斷上線,母嬰親子、麗人美發、休閑娛樂、運動健身、生活服務乃至汽車和寵物服務,都能在美團上找到。因此,要改變這一品牌印象,讓品牌為生意服務,就需要重新考量品牌定位。

從互聯網發展和用戶需求來看,中國互聯網移動用戶紅利殆盡,超級 APP 的集中度日趨走高,用戶對一站式生活服務的需求日趨強烈,而美團業務的不斷擴張,正是因應外部需求變化所做的積極調整。在品牌層面,美團需要建立更“全業務”的品牌認知。但反過來,單純溝通業務的全,并不足以打動用戶,因為沒有用戶需要“全”。只有結合具體的消費場景和消費需求,“全”才更有意義和消費驅動力。

我們在視頻和平面中看到,美團呈現了多達15個具體的生活場景,每個場景和需求都是具體而真切的,用戶感受到的是“吃喝玩樂”的多業務認知,“全”是品牌傳播所要實現的目的和達成的結果。

美團品牌宣布全新升級,用360行的服務者講述“吃喝玩樂”
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美團平臺上擁有2.8億年度活躍用戶和500萬年度活躍商家,平臺上更聚集了數以千萬計的服務者。在這樣的背景下,美團也一改明星代言路線,讓各行各業的“服務者”作為這次品牌升級的“代言人”,所有傳播內容中,服務者成為廣告主角,所有用戶都從主觀視角去面對和體驗服務者的貼心服務。“你盡管生活,我盡心為你”的背后,我們能感受到美團所傳遞的品牌溫度與服務體驗的愉悅感。

據悉,美團品牌升級戰役打響第一槍后,美團外賣和美團旅行的年末戰役也將陸續揭幕。這個冬天的美團,大有可觀。

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